在竞争激烈的商业世界中，绩效管理犹如企业发展的指南针，为企业指明方向，助力其在市场浪潮中稳健前行。欧普康视作为眼视光行业的佼佼者，在2024年度实现了18.14亿元的营业收入，同比增长4.40%。这一耀眼成绩的背后，离不开其科学有效的绩效管理体系。绩效管理贯穿于欧普康视的研发、生产、销售等各个环节，促使企业不断创新、提升效率，在提升自身竞争力的同时，也为行业树立了典范。下面，让我们一同深入探究欧普康视绩效管理的奥秘。

一、研发创新：绩效管理驱动的核心竞争力

（一）投入产出的精准把控

欧普康视高度重视研发创新，将绩效管理融入研发过程的每一个细节。2024年，公司研发投入6829.98万元，虽较2023年的7343.47万元略有下降，但仍占营业收入的3.77%。通过绩效管理，公司对研发项目进行了严格的成本控制和效益评估，确保每一笔研发资金都能发挥最大价值。

在硬性接触镜材料开发项目中，公司已完成三代镜片材料的开发。第一代材料已成主要自用材料，第二代已在产品中使用，第三代材料制作的镜片也已通过注册检验。这些成果不仅提升了公司的产品竞争力，还为企业带来了显著的经济效益。公司实现了高透氧和超高透氧硬镜原材料的自产，降低了镜片材料的外购成本，提高了产品的毛利率。

（二）人才激励的有效机制

绩效管理不仅体现在对研发项目的管理上，还体现在对研发人员的激励上。欧普康视拥有一支专业配置完备、年龄结构合理、工作经验丰富、创新意识较强的研发团队。公司坚持以人为本的理念，为员工的职业规划提供更多的机遇与空间，为员工的技术创新与管理创新创造必备的条件，并对表现突出的员工给予奖励，授予股权激励。

在这样的激励机制下，研发人员的工作积极性和创新能力得到了充分激发。2024年，公司研发人员数量从2023年的100人增加到113人，研发人员数量占比从3.10%提升到3.16%。其中，本科及以上学历的研发人员比例有所增加，30 - 40岁和40岁以上的研发人员数量也分别增长了22.92%和41.18%。这些数据表明，公司的人才激励机制吸引了更多优秀人才加入研发团队，为公司的研发创新提供了强大的人力支撑。

二、生产运营：绩效管理优化的效率提升

（一）产能扩张与成本控制

欧普康视通过绩效管理优化生产运营流程，实现了产能的扩张和成本的控制。2024年，公司新增和扩建了多项生产设施，包括完成二期工程基建工程、建设无菌产品BFS生产车间等。在产能提高方面，新投产1条全自动生产线、6套镜片单机组合生产线，产能提升20%；新建镜片材料生产车间投产，产能为年产100万个镜片毛坯料；护理品生产车间第三和第四条生产线安装并投产，二期工程护理品生产线产能较一期提高五倍。

在成本控制方面，公司通过优化生产流程、提高生产效率等方式，降低了生产成本。2024年，硬性接触镜行业营业成本为1.90亿元，同比下降5.08%；非视光类&其它营业成本为5950.17万元，同比下降12.56%。这些数据表明，公司的生产运营绩效管理取得了显著成效，在产能扩张的同时，有效控制了成本。

（二）质量管控与风险防范

绩效管理在生产运营中的另一个重要体现是质量管控和风险防范。欧普康视始终将产品使用的安全放在首位，构建了完善的风险防控体系，包括产品质量、规范经营、专业验配培训和指导、客户使用跟踪管控等重要环节。

公司成立了由研发、生产、质检、医学、销售等各部门主要领导参与的质量控制管理委员会，有效运行，依据各级法规要求及时协同处理各类内审和客户反馈问题。在合作监督方面，公司对经销商资质和人员能力有严格要求，对验配环节的适用人群、症状、检查项目、评估方法和标准作出严格规定。在实时的技术支持方面，定期或应市场需求安排技术人员赴各医疗单位进行现场技术指导，通过电话、网络、视频等各种渠道提供即时的技术咨询，解决疑难问题。

在这样的质量管控和风险防范体系下，公司的产品质量得到了有效保障，抗风险能力也不断提高。2024年，公司未发生重大产品质量事故和安全事故，为企业的稳定发展奠定了坚实基础。

三、市场销售：绩效管理推动的业绩增长

（一）营销策略的精准制定

欧普康视通过绩效管理制定了精准的营销策略，以应对市场竞争和消费需求的变化。2024年，高端消费继续疲软，加上减离焦框架眼镜分走部分市场、角膜塑形镜品牌增多带来的竞争加剧等多重因素影响，公司产品销售价格和数量、公司视光服务业务的拓展都受到严重的挑战。

针对这些问题，公司采取了一系列营销策略。继续推广套餐优惠方案，减少用户的支出，其中采购镜片送护理品的活动受到普遍欢迎；推出自研的减离焦框架眼镜增效版和微透版，增加用户的选择性，形成了由角膜塑形镜、多焦点软性接触镜、多版本减离焦框架镜组成的近视防控产品矩阵；进一步增加常驻各区域的销售和技术支持人员，提供更加及时的技术支持和服务；对客户实施个性化促销政策和个性化服务政策；继续强化品牌宣传、学术推广、人员培训、销售赋能等营销力度。

（二）渠道拓展与市场渗透

绩效管理还推动了公司的渠道拓展和市场渗透。欧普康视经过二十年的布局，已形成了完整的营销及售后服务网络，遍及除西藏以外的全国各地。2024年，公司新增的合作终端500多家，目前已建立合作关系的终端总数超过2500家，同时拥有控股和参股的视光服务终端490余家。

公司还大幅加强了线上销售团队的建设和线上的营销推广，线上销售业绩明显提升，同时启动了跨境电商销售。通过参展、参会、大会讲座、专场培训、学术论坛以及案例赛事等多种形式，共协办、主办35场区域性学术交流活动，覆盖安徽、江苏、广州、上海等23个关键销售区。这些举措有效提升了公司的市场份额和品牌影响力。 欧普康视关键数据表格