战略绩效管理体系主要涉及三个系统，分别是由使命、愿景、战略目标及
目标责任机制构成的使命目标系统，由绩效管理循环构成的绩效运行系统和由
绩效文化构成的文化系统。我们可以把战略绩效管理体系比喻为一辆汽车（见
图 1-4，图的上部和中部为车身、车轮，下部为高速公路），汽车在高速公路
上可以快速行驶，而在泥泞或凹凸不平的路上，行驶速度会较慢，甚至可能抛
锚。绩效文化就充当了企业经营的高速公路的角色，为企业创造适合战略绩效
管理体系生长、发展及形成良性循环的氛围和环境。

战略绩效管理体系的核心思想是持续改进，持续改进的前提是绩效管理循
环运转起来， 没有绩效管理循环就没有持续改进，如果不能持续改进，剩下的都是人治的改进，是靠人推动的，这样的改进不能持久。有了绩效管理循环，
每次循环到复盘改进阶段，哪怕只改进一个问题点，一直循环往复，形成习
惯，最终也将形成优秀的企业绩效文化。

战略绩效管理体系的内容可以总结为“一个中心，三种机制”。 一个中心
即以企业战略为中心。三种机制包括目标责任机制、管控机制和激励机制：目
标责任机制确保了每个人目标清晰、责任明确，并且个人目标与企业的战略方
向和目标对齐；管控机制为企业的运行保驾护航，让企业的经营活动可控、能
控、在控，一切经营活动尽在企业掌控之中，让企业保持战略定力；激励机制
则让员工、团队和组织充满活力、动力与激情。

1.一个中心：以企业战略为中心

企业实施战略绩效管理，需要先对战略进行澄清和解码，然后绘制战略地
图，确定战略目标，并将战略目标分解为各部门和员工个人的目标管理卡，部
门负责人和员工要根据部门及个人的绩效目标编制行动计划表。行动计划的落
实，需要一定的人、财、物、信息等资源的支持，这就需要企业的经营预算系
统提供资源保障，预算应与企业的战略、目标，以及为达成战略目标而采取的
行动完美契合，让企业花的每一分钱都能助力战略目标的达成，大幅度提升企
业资金和资源的使用效率。

战略地图、目标管理卡、行动计划表和经营预算的联动（见图 1-5），使
企业实现了图、卡、表、算一体化，牵引员工的工作行动，确保了企业战略落
地及战略目标的达成，同时促进了团队和员工成长。

企业战略绩效管理体系是一种高效的企业经营体系，战略目标来源于企业
的使命和愿景，以及企业对所处的内外部环境的系统洞察。由于企业经营是以
战略为中心开展的，因此我们称之为“一个中心”，而战略目标就像驾驶汽车
想要到达的目的地，无论走哪条路线，都是以目的地为终点的。

2.三种机制：目标责任机制、管控机制和激励机制

对于战略绩效管理，企业应做好以下几方面的工作。

首先，企业应将战略目标层层分解到高层、中层和基层，让每一个员工都
有目标，目标就是员工当下最大的责任，然后形成“千斤重担众人挑，人人肩
上有目标”的局面，这就是企业的目标责任机制。 如果一家企业有 100 个人，
其中 99 个人都有目标，只有 1 个人没有目标，而企业战略目标的达成只需要
这 99 个人，那 1 个没有目标的人对企业来说就是可有可无的，他的存在对企业没有任何价值。因此，我们常讲， 没有目标就没有价值，你达成的目标就是
你对企业的价值。

其次，当每个员工都有自己的目标，并根据目标制订了行动计划后，为确
保员工在执行目标任务的过程中不“跑偏”，或者在员工跑偏后能及时纠正过
来，企业需要对员工执行目标任务的过程进行管控。如果没有管控，员工可能
会在执行目标任务的过程中跑偏且不自知，或者没有足够的定力达成目标，这
时企业经营就可能会失控，如同在驾驶汽车的过程中方向盘失灵一样。企业结
合自身实际情况设计的有效的管控措施和手段的集合，就是管控机制，其适用
于战略目标执行的过程管理。缺少管控机制，企业可能会出现团队“一管就
死，一放就乱”的情况。

最后，企业应根据各级目标的达成情况进行绩效考核和激励，激励措施包
括发放股权、期权、奖金，加薪，升职，评优等。这种结合企业实际情况设计
的激励组合，就是企业的激励机制。激励机制可以确保团队有足够的激情、动
力和意愿跟着企业一直走下去，它就像汽车的动力系统，强劲的动力会有强烈
的“推背感”，从而激活组织和个人，使企业管理者和员工充满“动力”。