在当下医药流通行业变革持续深化的环境中，绩效管理成为企业实现可持续发展的关键推手。人民同泰依托完善的绩效管理体系，精准响应国家医保政策和市场需求驱动，推动业务创新升级和精细化运营。2025年上半年，公司在稳健提升业绩的同时，强化了服务专业化和数字化转型，展现了较强的市场适应力和竞争力。本文将围绕人民同泰的运营表现进行深入解析，结合财务数据和战略执行细节，展现企业核心竞争力构建的成功经验。

绩效管理驱动下的稳健增长

2025年上半年，人民同泰实现营业收入约51.49亿元，同比增长3.29%；归属于上市公司股东的净利润为7,258万元，同比下降46.31%。毛利率为8.04%，较上年同期下降了1.04个百分点。这说明，尽管面临行业竞争加剧及医保政策持续调整的压力，公司依然保持了稳定收入增长，且通过优化资源配置和强化成本控制，稳住了盈利基础。

与此同时，直营门店数量由去年同期的347家增加到376家，增长8.36%；会员人数也从250万增加到了270万，增长8%，会员销售贡献占比高达78%，体现了公司良好的客户黏性和品牌价值。以下为核心财务指标简表：

这些数据展现出公司在绩效指标体系下，调动组织力量，增强运营韧性的管理成效。

以客户为中心，打造产品与服务新优势

面对医药流通行业政策调整和市场需求的多样化，人民同泰坚持“以客户为中心”的绩效管理理念，聚焦产品结构优化和服务专业升级。2025年上半年，公司新增经营品规超2,000个，重点引进创新药、政策集采药品，强化与核心供应商的战略合作，实现产品全生命周期科学管理。

零售业务方面，人民同泰旗下直营门店数量及专业化药房持续增长，DTP专业药房数量达到15家，院边店服务有效拓展。通过“网订店取”、“网订店送”等O2O模式，整合线上线下资源，优化消费者购药体验，促进会员体系的深度开发，会员销售占比高达78%，充分体现精准营销及个性化服务的绩效管理成果。

在营销创新上，公司运用短视频、直播等数字内容传播方式进行健康科普和品牌推广，提升了消费者的认知度和忠诚度。多样化的健康管理服务，联动医药产品销售形成良性循环，体现了深化服务价值链的综合实力。

数字化物流赋能，支撑多元化发展

人民同泰拥有黑龙江省最大的现代化医药物流中心，面积超过4万平方米，配备59台配送车辆，其中冷链车10台。2025年上半年，公司物流中心完成252万件货物的吞吐量，日均服务客户984家，服务网络广泛且高效。

公司推动数智化升级和绿色低碳物流发展，构建了覆盖药品生产和流通全链条的可追溯系统，强化质量安全及风险管控。多仓协同和区域一体化配送模式优化资源配置，降低运营成本，提高响应速度。物流中心荣获“2024-2025年度医药冷链最佳物流中心”等行业权威奖项，彰显公司的行业领先地位及客户服务能力。

个人观点

人民同泰2025年上半年在复杂的政策环境和市场变化中，通过科学的绩效管理，有效汇聚资源与力量，取得了收入稳步增长和运营效率提升的良好平衡。虽然盈利压力仍然存在，但通过加码会员业务、推动创新药引进和数字化转型，公司为未来业绩的持续增长奠定了坚实基础。

建议未来可进一步加强研发投入和健康服务生态建设，持续优化业财融合的数字化能力，把握医药行业向高质量发展转型的机遇。同时，公司在人才培养和企业文化建设上的持续发力，将为组织创新和市场竞争力提升提供坚实保障。