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研发投入翻倍,利润却暴跌?企业必须死磕的5大研发管理生死线

研发投入翻倍,利润却暴跌?企业必须死磕的5大研发管理生死线

2025年2月24日  阅读 71 次

研发设计对制造业企业的效益和竞争力影响巨大,它决定了产品的定位、功能和质量。产品定位确定后,销售价格自然也就确定了;产品功能决定了产品的用料,成本也就基本确定了,因此我们常常讲“利润是设计出来的”;产品质量与研发设计有密切关系,其中的研发设计也包含工艺设计,这些工作决定了产品的先天质量,是产品质量的“DNA”。因此可以说,做好研发设计的管理工作,对制造业企业来说是非常重要的,尤其是对研发设计人员的绩效管理。

(1)研发设计工作的主要内容
从研发职能来看,研发设计工作主要包括项目研发、测试及研发质量管理、知识管理、标准化和项目管理等。

项目研发包括客制项目(为客户定制的项目)研发和自研项目(企业自行研究的项目)研发,有些大企业还涉及基础研究工作,但多以自研项目的方式出现。无论是客制项目还是自研项目,都有较大的研发时间压力,客制项目客户会希望企业尽快完成产品的研发设计,至少也要按计划完成;自研项目有市场机遇期,错过了就会失去市场先机,给企业带来较大的机会损失。测试及研发质量管理的主要内容是通过测试发现错误或问题,然后解决这些错误或问题,以提升项目研发的过程质量和结果质量。

知识管理是对历史研发设计成果中有价值的内容进行加工整理,形成企业的知识、经验和教训,以帮助企业管理者和员工少走弯路,提升工作效率。对于加工整理后具有独创性的知识和成果,企业可以申请专利或软件著作权等,形成企业的知识产权体系。

标准化对制造业企业来说至关重要,标准化工作的重点是 CBB 建设与管理。 CBB 是指共通性建构基础,即可以在多个项目中用到的构件、组件、模块和解决方案等。例如,每台机器都有的开关模块、电源模块等。 CBB 可以是软件程序,也可以是硬件,或者是由软件和硬件组合成的功能模块等。很多企业会忽视标准化工作,研发设计标准化工作缺失或质量太低,会给企业后续的采购、生产及售后工作带来非常多的麻烦和额外成本。如果企业能够在研发设计阶段做好标准化工作,即做好 CBB 建设与管理工作,将能标准化的构件、组件等尽量标准化,通过模块打磨实现研发项目和其他项目共享,或者研发设计人员之间共享,不仅可以大幅度提高研发设计工作效率,还可以提升研发设计质量和产品质量,同时有助于降低企业研发阶段的设计成本,以及后续采购、制造及售后阶段的成本。


项目管理也是研发设计的重要工作内容之一,它包含项目立项、项目分类、项目计划、项目进度与质量管控、项目绩效考核、项目复盘及项目激励等工作。

(2)研发设计管理的常见问题
实务中,很多制造业企业的研发设计管理都存在一些问题,常见的有研发设计人员距离市场太远,不了解真实的市场需求;研发项目管理粗放;不重视知识管理;忽视研发的标准化工作;研发质量管理缺失等。研发设计人员距离市场太远,不了解真实的市场需求。 这是很多企业的通病,其会导致企业研发的产品不能契合市场需求。这个问题有两个解决方案。

一是设置产品经理岗,由产品经理负责做好市场调研,对产品进行定义,让产品经理成为连接市场和研发的纽带。

二是形成研发设计人员深入市场的机制,如与销售人员定期沟通,或者和售后、销售人员一起拜访客户,深入了解客户需求等。相较于方案一,方案二省去了企业聘用产品经理的人工成本,也可以避免信息在传递(市场←产品经理→研发设计人员)过程中变异或失真,研发人员获得的是相对一手的信息,更能直接感知市场的温度。、、研发项目管理粗放。 这主要体现在:

  • 没有项目分类,对项目没有主次之分,有些重要项目的价值远超其他项目,企业却没有对这些项目进行重点管理,这就会给后面的项目绩效管理和项目激励带来麻烦;

②项目的计划性较差,项目的里程碑节点不清晰,没有阶段划分或者划分不合理,这会导致项目执行难度大,缺乏应急预案;

  • 缺少项目复盘机制,对项目执行过程中出现的问题不能及时总结与改进,导致问题积累较多,造成项目延期或研发质量存在严重问题。

某知名世界 500 强企业的研发项目就有一套非常清晰的项目管理标准,如项目什么时候开始(包括硬件部分、软件部分、结构部分开始执行的时间)、什么时候结束,研发设计要达到什么标准,产品要达到什么质量,推进什么项目,由多少人推进,如何跟总部合作等,将研发项目管理工作做得非常精细。


不重视知识管理。 知识管理包括研发设计过程中形成的知识、技巧、问题解决方案、专有技术( know-how)的整理和再加工等,也包括专利等知识产权的申请和保护。企业不重视知识管理工作,一来无法对团队成员的聪明才智和工作成果进行积累,工作成果有可能因为人员的流失而流失;二来无法对知识产权进行申报和保护,优秀产品和发明成果容易被抄袭和模仿,研发创造的价值会被打折。


忽视研发的标准化工作。 这类问题很常见,很多企业的研发设计部门甚至不知道有这项工作,研发设计人员不认为该项工作在自己的职责范围内,他们在设计产品时,不太关心自己的工作会不会给采购、生产或售后环节带来麻烦。做好标准化工作,不仅可以大幅度改善企业的研发成本和执行效率,还可以改善采购、生产或售后环节的成本和效率,持续为企业创造价值。

研发质量管理缺失。 实务中,有些企业仅通过产品测试进行研发质量管理。其实,研发质量管理是一个全过程的质量管理,包含产品定义、产品原型、设计图纸、元器件选型、结构设计、产品测试、小批量生产等环节的质量管理。这项工作的缺失,会导致研发设计人员在质量方面的绩效考核无法开展。

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