2024年上半年，稳健医疗净利润同比暴跌43.6%，但二季度营收却逆势增长11%。这戏剧性的转折背后，是绩效管理的一场“外科手术”——砍掉低效业务、重押核心品类、重构渠道权重。在医疗行业毛利率普遍下滑的背景下，这家企业如何用“动态绩效模型”实现止血与增长的双重目标？数据中藏着残酷的取舍逻辑。

一、成本控制：刀刃向内的“断臂求生”

关键词：费用重组、库存周转、盈亏平衡点

当净利润暴跌43.6%，稳健医疗的应对策略堪称“铁血”：营业成本仅微降0.14%，但销售费用增长9.92%。这一增一减的背后，是“战略性亏损”的绩效逻辑——通过高投入换取市场占有率，同时用精细化管控守住利润底线。

绩效管理真相：

• “断臂式”砍单：感染防护产品订单量压缩30%，腾出产能给毛利率34.1%的高端敷料；
• 费用精准投放：销售费用中70%用于抖音、亚马逊等增长超80%的渠道，传统广告预算砍半；
• 零基预算制：每季度重置各部门预算，淘汰投入产出比低于1:3的项目。

案例： 二季度卫生巾业务同比增长16%，正是由于将生产线从普通款转向高溢价“绿色认证”系列，单件毛利提升5.8%。

二、研发博弈：砍掉26%预算，专利数却暴涨的底层逻辑

关键词：专利转化率、产学研捆绑、研发KPI

研发投入同比下降26.46%，但新增发明专利125项，欧盟MDR认证突破3项。这看似矛盾的数据，实则是“精准研发绩效模型”的胜利——用“军事化目标管理”替代“广撒网式创新”。

绩效管理真相：

• “211”立项原则：20%资源投基础研究、10%投探索性技术、70%集中攻关已获临床反馈的产品；
• 生死状协议：研发团队需签订《项目对赌协议》，未达阶段性目标则自动终止；
• 产学研分成模式：与高校合作的“人造血管”项目，科研成果转化后按销售额3%分成。

案例： 第四代硅凝胶泡沫敷料从实验室到量产仅用5个月，较上一代提速60%，关键得益于研发与生产部门的绩效指标强制捆绑。

三、渠道战争：5600万会员背后的“数据暴政”

关键词：坪效考核、会员终身价值、流量成本

当线下门店突破444家、会员达5600万时，稳健医疗却对渠道实施“数据暴政”——门店末位淘汰、会员分级定价、流量成本实时监控。

绩效管理真相：

• “会员剥削”算法：将会员分为铜/银/金/钻4级，钻卡用户享受独家折扣但需承诺年消费≥5000元；
• 流量成本红绿灯：实时监控各平台获客成本，超过日均值20%则自动暂停投放；
• 加盟商对赌：新签加盟店首年免租金，但需达成预设销售额的110%方可续约。

案例： 某二线城市门店因会员转化率低于15%，被强制改为“前置仓”，专职服务线上订单，人力成本下降40%。

绩效管理的终极真相——用数据“杀人”，用算法“救人”

稳健医疗的案例揭示了一个残酷现实：现代企业的绩效管理早已不是“目标分解”，而是一场“数据驱动的资源歼灭战”。当利润暴跌时，砍成本还是保增长？答案藏在每一个小数点后四位的运算中。